Roma Nijverdal BV

Alles voor Caravan, Camping & Rekreatie

Garantie/retouren /reparatie

 

Afhandeling van retouren ,  garantie en reparaties.

 

Retouren en/of garantie dienen altijd vooraf te worden aangemeld met een retourformulier.

 

Retouren

 

Een retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

Artikelen dienen recent bij Roma Nijverdal BV besteld te zijn;

Artikelen dienen niet ouder te zijn dan 3 maand;

Artikelen dienen onbeschadigd te zijn;

Artikelen dienen compleet te zijn;

Artikelen dienen origineel verpakt te zijn;

De zending dient vergezeld te zijn van een kopie van de factuur of pakbon.

Op de originele verpakking mag niet geplakt en/of geschreven zijn;

Speciale bestellingen worden niet retour genomen;

Retourzendingen dienen transportveilig verpakt te zijn;

 

Goederen die niet meer courant zijn of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken, kunnen niet worden terug genomen.

Dit geldt tevens voor de aangebroken verpakkingen.

Indien een kopie van de factuur of pakbon ontbreekt, kunnen er onnodig kosten en vertraging in de afhandeling ontstaan. 

De kosten worden U daarvoor in rekening gebracht.

Incomplete artikelen, die in andere of beschadigde verpakking worden aangeleverd, komen niet in aanmerking voor creditering.

Een volledig ingevuld retourformulier kunt u mailen aan info@roma-nijverdal.nl of faxen naar 0548-611255.

 

Garantie

 

Reclamaties en verzoeken voor garantie worden alleen gehonoreerd indien Roma Nijverdal B.V. in staat is gesteld zich vooraf op

de hoogte te stellen van de aard van de klacht. Onze verplichting beperkt zich tot herleveren van het betreffende product.

Creditering zal slechts plaats vinden indien deze zaken in dezelfde staat retour worden gezonden als zij bij levering door de verkoper geleverd zijn en door de leverancier is goed gekeurd.

De retourzendingen dienen gefrankeerd te worden opgestuurd naar Roma Nijverdal.

Ongefrankeerde zendingen zullen door ons worden geweigerd.

De verzendkosten van terugzending hiervan naar de klant zijn voor Roma Nijverdal.

 

Roma Nijverdal B.V. is niet verantwoordelijk voor het zoekraken en/of transportschade aan de aangeboden artikelen.

 

 

 

Zet en/of drukfouten voorbehouden.